Union Business & Travel
Sună
Obiecte pierdute

Curse regulate

Obiecte pierdute

Dacă ai uitat un obiect la bord, anunță-ne cât mai repede posibil. Fiecare autocar este verificat la finalul cursei, iar obiectele găsite sunt înregistrate și păstrate 30 de zile la agenția din Craiova.

Telefon
0766 552 552, zilnic 08:00 – 20:00.
Termen de păstrare
30 de zile de la data cursei.
Ridicare
Craiova, B-dul Decebal nr. 12.
Expediere
Prin curier, cu plata la destinatar.

Cum anunți un obiect pierdut

Sună la 0766 552 552 sau trimite un e-mail la info@ubt.ro. Cu cât ne contactezi mai repede, cu atât cresc șansele de recuperare — ideal în primele 24 de ore de la cursă.

  • Data și ora cursei
  • Ruta și stația de îmbarcare / coborâre
  • Numărul locului, dacă îl mai știi
  • Descrierea obiectului și semne distinctive

Ce se întâmplă după sesizare

Verificăm registrul de obiecte găsite și luăm legătura cu echipajul cursei. Primești un răspuns în maximum 48 de ore, chiar dacă obiectul nu a fost găsit.

Ridicarea obiectului

Obiectele se ridică de la agenția din Craiova, pe baza actului de identitate și a descrierii confirmate. O altă persoană poate ridica obiectul doar cu împuternicire scrisă.

Limitări și excepții

UBT nu răspunde pentru bani, bijuterii, documente sau aparatură electronică lăsate nesupravegheate în salon. Alimentele și obiectele perisabile nu se păstrează.

Cum funcționează

  1. 01

    Sună sau scrie

    Contactează-ne în primele 24 de ore.

  2. 02

    Descrie obiectul

    Trimite detaliile cursei și ale obiectului.

  3. 03

    Confirmare

    Îți răspundem în maximum 48 de ore.

  4. 04

    Ridicare sau curier

    Din agenție sau expediat la adresa ta.

Întrebări frecvente

Cât timp păstrați obiectele găsite?

30 de zile de la data cursei. După acest termen obiectele nerevendicate sunt scoase din evidență.

Îmi puteți trimite obiectul prin curier?

Da, prin curier cu plata la destinatar, după confirmarea identității tale.

Am pierdut actele. Ce fac?

Anunță-ne imediat telefonic — actele găsite sunt predate autorităților dacă nu sunt revendicate rapid.